PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI TAHUN 2011 SEHINGGA JUN 2011
BIL | PIAGAM PELANGGAN | MENETAPI TEMPOH MASA / STANDARD PIAGAM PELANGGAN | CATATAN |
JUMLAH | PERATUS PENCAPAIAN |
1. | Berusaha Membuka Minda Dan Membina Budaya Kearah Melahirkan Masyarakat Yang Berpegang Teguh Kepada Ajaran Agama, Berilmu, Memiliki Daya Tahan Dan Nilai Etika Yang Tinggi. | 16 | 60% | - Kursus Halatuju KESEDAR(3 Siri) - Kursus Fail meja(2 Siri) - Kursus Pengurusan Kewangan(2 Siri) - Kursus Budaya Kerja positif(3 siri) - Kursus Induksi (4 Siri) - Kursus KIK (2 Siri) |
2. | Memberi Bantuan Kepada Penduduk Termiskin Di Dalam Kawasan Kelantan Selatan Mengikut Dasar-Dasar Yang Ditetapkan Bagi Mencapai Sasaran Kemiskinan Sifar Menjelang Tahun 2010. | 247 orang | 50% | Program Latihan Kemahiran Kerjaya - RM 1.8 juta - 10 tempat |
3. | Berusaha Meningkatkan Kesejahteraan Penduduk Kelantan Selatan Melalui Program-Progam Pembangunan Kawasan Penempatan, Penyediaan Kemudahan Asas, Awam Dan Sosial. | 1,338 unit 27 unit | - | Program Bina Rumah (PBR) - Baik pulih - Bina Baru |
4. | Berusaha Meningkatkan Pendapatan Masyarakat Kelantan Selatan Supaya Melepasi Garis Kemiskinan Melalui Program-Program Pembangunan Pertanian, Perniagaan, Industri Luar Bandar Dan Pelaburan. | 191 Orang | 70% | Program Peningkatan Pendapatan – RM 1.9 Juta |
5. | Projek Dan Aktiviti Pembangunan Dirancang Dan Dilaksanakan Mengikut Rangka Kerja Lima (5) Tahun Dan Tahunan Berasaskan Sasaran Yang Telah Ditetapkan. | - | - | - |
6. | Menyediakan Laporan Kemajuan Bulanan, Suku Tahun Dan Tahunan Mengikut Jadual Yang Telah Ditetapkan. | 3 | 100% | Mengikut Jadual |
7. | Memberi Perkhidmatan Dan Layanan Yang Mesra, Tepat Dan Cepat Kepada Semua Pelanggan. | - | 100% | Pemprosesan cek yang dijanjikan adalah selama 14 hari bekerja |